Terminabsagen & Ausfallregelung
Wir arbeiten ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.
Jeder Termin wird individuell für Sie reserviert und unsere Behandlerinnen halten sich diese Zeit exklusiv frei.
Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Terminbeginn möglich.
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nichterscheinen berechnen wir eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % der gebuchten Dienstleistung.
Warum diese Regelung?
Kurzfristig abgesagte Termine können in der Regel nicht mehr neu vergeben werden. Es entstehen Personalkosten sowie organisatorische Ausfälle.
Die Ausfallpauschale dient daher ausschließlich dem Ausgleich des entstandenen Schadens.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Wertschätzung unserer Zeit.